Cada chave de licença está vinculada a um específico endereço e-mail; por favor verifique se você está digitando o endereço de e-mail correto (o que você usou quando comprou o software), juntamente com a chave de licença - e, naturalmente, verifique se você não está cometendo algum erro ortográfico em ambos os campos.
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Pode ser necessário instalar ou atualizar o Windows Installer no site da Microsoft.
Was it helpful? Share this articleWhen sending to lots of addresses it is normal that not all of the email messages go through: some of the email addresses could have become inactive or be temporarily jammed, e-mail servers could be overloaded, the connection could be momentarily interrupted or slow. If the percentage of sent messages is very low, or even no message is sent, it is necessary to check the Send Settings.
Actually, it could be necessary to change the send mode (direct or through SMTP) and, if your SMTP server uses antispam filters, lower the number of connections and raise the pause between messages. The SMTP server could have restrictions that will prevent you from sending more than a certain number of messages within a specific time span (for instance a given server may not allow sending more than 50 e-mails per hour); in such case, after the first send, the operation will be completed at a later time using the History functions.
If the SMTP server antispam restrictions can’t be overridden and sending operations will go through only with very slow settings, you can try with the direct send or by using a “more tolerant” SMTP server (on the Internet it is possible to subscribe, even for a low price, to very efficient SMTP services).
If the problem arises while using the direct send mode, it may be necessary to manually specify the IP address of the DNS server.
Esta é uma continuação do popular artigo “Dicas para melhorar o envio de e-mails”.
Se uma grande parte das suas mensagens não foi entregue, há a possibilidade de que estejam sendo deletadas por filtros antispam por engano. Aqui estão dicas que você deve seguir quando criar suas mensagens de e-mail.
- Se você estiver usando e-mails HTML, inclua para os destinatários uma parte com texto também, e mantenha esse texto o mais perto possível da cópia do HTML. Quanto mais próximos eles estiverem relacionados, menores são as chances que eles sejam considerados spam.
- Mantenha o layout de suas mensagens o mais simples possível. Evite formatos complexos (sim, esses formatos ficarão melhores, mas menos pessoas irão receber o seu e-mail).
- Preste muita atenção no título de sua mensagem: nunca use pontos de exclamação (!) LETRAS MAIÚSCULAS, e palavras como “grátis”, “garantido”, e textos espaçados ( t e x t o e s p a ç a d o).
- Evite formas genéricas de comprimentos como “Prezado Cliente”, é até melhor evitar qualquer tipo de comprimentos.
- Se você estiver usando e-mails HTML, use e-mails HTML de alta qualidade. Não use ferramentas que gere HTML horríveis (exemplo Microsoft Word). Eles sempre deixam sinais para trás (como tags em branco, ex: ) que são geralmente encontrados em spam. Tags bagunçadas e inválidas também acusarão um e-mail como spam. Se você usar um título, tenha certeza que esse título tenha sentido – os títulos gerados por ferramentas HTML são sempre identificados como spam.
- Não insira componentes ativos (Javascript, ActiveX, plug-ins) na sua mensagem. Se você precisar de conteúdo mais elaborado, somente faça o link de uma página no seu web site.
- Não insira muitos gráficos na sua mensagem. Quanto menos imagens você usar melhor a mensagem chegará ao destino.
- Evite arquivos anexados; ao invés de anexar arquivos, use links para acessar os arquivos no servidor web.
- Use composição de e-mail e ferramentas de envio que funcionam corretamente. E-mails bem construídos (tecnicamente corretos) podem ser identificados prontamente como não-spam. E-mails que estejam faltando seções, inválidos, com falta de dados, cabeçalho ou título são freqüentemente reconhecidos como spam.
- Evite códigos desnecessários. Não use codificação de texto base-64 a menos que você precise.
- Don’t include a disclaimer that your email isn’t spam. Don’t claim compliance with some legal criteria, especially one which is not actually law in your country. Only spam needs to claim compliance: non-spam is supposed to already be in compliance.
- Use linguagem de conversação normal, certifique-se de não usar espaços excessivos ou letras maiúsculas no seu título.
- Não enfeite, não S E PA R E suas palavras assim, não use letras estr@nh@s ou caracteres diferentes nos seus e-mails.
- Se você estiver usando e-mails em HTML, não use códigos invisíveis para rastrear seus e-mails. Se você precisar rastrear seus e-mails e saber se eles foram lidos, use gráficos visíveis como parte do seu e-mail, não gráficos invisíveis.
- Não inclua referências gratuitas para títulos de spam. Não fale sobre relógios Rolex, atividades sexuais, drogas, ou bancos, a menos que esses títulos estejam relacionados aos seus e-mails. E se eles estão, limite seus e-mails a um tópico por vez. Um e-mail que menciona relógios Rolex, Viagra, títulos pornôs e assuntos bancários têm uma grande possibilidade de ser considerado um spam.
- Não use ferramentas usadas por spammers (ex: anúncios em spam).
- Use um servidor SMTP de bom desempenho, bem administrado e confiável. A maioria dos e-mails que não são entregues vem de serviços de SMTP ruins.
- Tenha certeza de que sua política de privacidade, incluindo o suporte e a informação de contato, estejam claramente mostrados no seu web site. É bom incluir esta informação (onde encontrar esta política, informação para contato), nos seus e-mails. Novamente, as pessoas que desejam descobrir se você é um spammer sempre irão procurar por esta informação: isso ajuda você a ficar fora de listas-negras.
- Cuidado onde você anuncia, e tenha cuidado quais anúncios você divulga. Se você anunciar com empresas que enviam spam, seu domínio será marcado como spam.
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Artigo texto baseado no material de:
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