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Archive for August, 2007

Tutorial on email subscriptions and bounce-backs

How to download bounces and How to download subscriptions.

Às vezes nós recebemos pedidos de usuários perguntando como e-mails de assinaturas / cancelamentos e e-mails que retornam funcionam no SendBlaster. Enquanto todos esses tópicos são extensivamente explicados em nossa documentação, nós sabemos que um pouco de pratica pode ajudar a entender esses tópicos mais rápido e com menos esforço. Então, aqui está um pequeno tutorial que guiará você sobre as assinaturas e cancelamentos de assinaturas com o SendBlaster, e também como processar os e-mails que retornam para você.

O que você precisa

Você precisa de uma conta de Smtp e três endereços de e-mail que estejam funcionando (você de ser o proprietário de todos eles - por favor, tenha certeza de que eles são caixas de e-mail separadas e não aliadas):

  • Um para recebimento de assinaturas de e-mails (ex: “assinaturas@meusite.com.br”)
  • Um para o envio de sua newsletter (ex: “newsletter@meusite.com.br”)
  • Um endereço de usuário para “testes”, que vai assinar uma lista e receber correspondências (exemplo, “teste@meusite.com.br”); esta última conta deve estar configurada na sua conta de e-mail atual (ex: Outlook Express) para que ele possa enviar e-mails.

(Obviamente você irá usar os seus próprios endereços: “assinaturas@meusite.com.br”, “newsletter@meusite.com.br” e “teste@meusite.com.br” são apenas nossos exemplos)

Testando Assinaturas

  1. Crie uma nova lista em branco e nomeie de “LISTA TESTE”
  2. Configure o item “Gerenciar assinaturas”: selecione “LISTA TESTE” e entre assinaturas@meusite.com.br detalhes da conta Pop3
  3. Da sua conta de e-mail atual, envie uma mensagem de “teste@meusite.com.br” para assinaturas@meusite.com.br com “Assinatura” como título
  4. Em “Gerenciar assinaturas”, selecione “LISTA TESTE” e pressione “Baixar”

Se tudo foi configurado corretamente, o SendBlaster perceberá uma nova assinatura e adicionará o remetente teste@meusite.com.br para “LISTA TESTE” (selecione “Gerenciar assinaturas” para checar)

Testando Cancelamentos

  1. Do seu e-mail de uso atual, envie uma mensagem de teste@meusite.com.br para assinaturas@meusite.com.br com “Cancelar assinatura” como título
  2. Em “Gerenciar assinaturas”, selecione “LISTA TESTE” e pressione “Baixar”

Se tudo foi configurado corretamente, o SendBlaster irá mostrar um novo cancelamento e remover o remetente teste@meusite.com.br da “LISTA TESTE” (selecione “Gerenciar Listagem de E-mail” para checar)

Testando e-mails que retornam

  1. Adicione um endereço não existente em “LISTA TESTE”; tenha certeza de que o domínio também não existe (ex: “abcd@123teste123.org”)
  2. Configure o item “Gerenciar E-mails Retornados”: selecione “LISTA TESTE” e entre com o e-mail newsletter@meusite.com.br em detalhes de conta Pop3
  3. Componha uma simples mensagem e, no item “Enviar”, envie para a “LISTA TESTE” usando sua conta de Smtp e o e-mail newsletter@meusite.com.br como remetente
  4. Depois de algum tempo (minutos ou horas, dependendo do seu servidor Smtp), em “Gerenciar E-mails Retornados” selecione “LISTA TESTE”, ative “Processar retornos altos”, “Processar retornos baixos” e “Apagar endereços de retorno”, finalmente pressione ”Baixar”

Se tudo foi configurado corretamente, SendBlaster irá mostrar um novo e-mail “abcd@123teste123.org” retornado e removido da “LISTA TESTE”

Can I change Smtp port?

Bulk emailer software configuration, Smtp service for mass emailing software and How to send my first mailing list.

Sure; use servername:port format. As an example, if you want to use “smtp.provider.com” on port 579,

simply enter smtp.provider.com:579 as your Smtp server address.

f no port is specified, default port (25) is used for Smtp connections.

Which settings should I use for Smtp?

Bulk emailer software configuration and How to send my first mailing list.

You should use the same settings you use on your personal e-mail client (Outlook Express, Thunderbird, Eudora, etc); your ISP should give you the right settings (simply ask them something like “Can you tell me your Smtp server address and, if I need an account, my username and password?”). Please also remember to disable any antiviruses or firewalls before sending.

My messages are not delivered or are filtered out as spam

Bulk emailer software configuration and How to send my first mailing list.

Nowadays most mail servers have built-in antispam filters; they are quite smart, but sometimes they fail and delete (or mark as spam and redirect to some “spam” folder) perfectly legal messages; this is a common problem with Hotmail and other very popular free mail services. If you feel a lot of your messages are filtered out and not delivered, here are some basic rules to avoid being named a spammer by mistake:

1. Always include plain text: “personal” e-mail messages, even if written using HTML format, always include a plain text part. If a plain text part is missing, most antispam filters become suspicious. When you finish composing your message, use SendBlaster’s “Text from HTML” button to automatically create a plain text part from HTML.

2. Most of your message must be text; avoid including large images. Once again, antispam filters become suspicious when the image / text ratio is too high.

3. Don’t over-attach: attachments should only be used in small, personal lists; if you are publishing a newsletter, upload files on your website and use links instead (your subscribers will be happier too).

4. Avoid those words that are commonly used by spammers and constantly flooding your mailbox.

5. Switch to Smtp: While Direct Send mode is very useful in many situations, unfortunately nowadays a lot of mail server refuse direct delivery in order to prevent spam. You should better use Smtp when you are mailing a large amount of recipients.

6. Try our featured Free Spam Check Score Software, use it on your mail before sending to get a spam rate and understand if the mailservers will tag as SPAM blocking your email

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